Transporto veiklos skyriaus Skambučių centro operatorius (Viešojo valdymo agentūra)

Darbo aprašymas
Šias pareigas einantis darbuotojas vykdo šias funkcijas:

4.1. priima skambučius ir užsakymus iš klientų, registruoja informaciją informacinėje sistemoje;

4.2. analizuoja gautus užsakymus, paskirsto užduotis vairuotojams pagal jų maršrutus, laiko galimybes bei transporto priemonių užimtumą;

4.3. koordinuoja vairuotojų užduočių vykdymą ir suteikia jiems visą reikalingą informaciją užduočių atlikimui;

4.4. užtikrina efektyvų transporto priemonių naudojimą visame Panevėžio regione (miestuose ir rajonuose);

4.5. informuoja klientus apie paslaugų eigą, pakitimus ar galimus vėlavimus;

4.6. bendradarbiauja su kitais komandos nariais ir vadovu, siekiant nuolatinio paslaugų kokybės gerinimo.

Reikalavimai
Darbuotojas, einantis šias pareigas turi atitikti šiuos specialiuosius reikalavimus:

3.1. turėti ne žemesnį kaip aukštesnįjį išsilavinimą, įgytą iki 2009 metų, ar specialųjį vidurinį išsilavinimą, įgytą iki 1995 metų;

3.2. sklandžiai dėstyti mintis raštu ir žodžiu, mokėti dirbti kompiuteriu MS Office programiniu paketu bei duomenų įvedimo sistemomis;

3.3. gerai išmanyti Panevėžio regiono geografiją;

3.4. gebėti greitai apdoroti informaciją ir priimti sprendimus.