Klientų Pagalbos Specialistas (-ė) telefonu | Kaunas (Telia Lietuva, AB)
Darbdavys: Telia Lietuva, AB
Miestas: Kaunas
Paskelbta: 2026-10-23
Galioja iki: 2026-11-18
💶 visa darbo diena · iki 2026-11-18
Kandidatuoti šaltinyje (cvmarket.lt) →
Darbo aprašymas
Tapk „Telia“ klientų pagalbos specialistu (-e).
Per pirmas 3 savaites išmoksi, kaip spręsti interneto, TV ir ryšio sutrikimus, pradėsi dirbti ir už gerus rezultatus mokymuose dar gausi 520 Eur (neatskaičius mokesčių) premiją.
Prisijunk prie „Telia“ gedimų šalinimo komandos Kaune – padėsi klientams spręsti techninius nesklandumus ir pasirūpinsi, kad paslaugos vėl veiktų.
• Padėsi klientams telefonu spręsti įvairius paslaugų sutrikimus
• Analizuosi situacijas ir nuotoliniu būdu ieškosi sprendimų
• Konsultuosi klientus ir padėsi jiems geriau naudotis paslaugomis
• Prireikus pasiūlysi papildomus sprendimus ar paslaugas, geriausiai atitinkančias jų poreikius
• Kursi sklandžią ir pozityvią klientų patirtį
Reikalavimai
Svarbiausia – tavo požiūris: nori padėti, mokytis ir nebijai spręsti problemų
• Domiesi technologijomis arba esi smalsus (-i) jas suprasti
• Mėgsti padėti žmonėms ir bendrauti
• Esi kantrus (-i) ir ieškai sprendimo, o ne problemos
• Sklandžiai kalbi lietuviškai (kitos kalbos – pliusas)
• Gali dirbti pilnu etatu
Patirtis padės, bet nėra būtina – visko išmokysime per kelias savaites.
Įmonė siūlo
Nuolat investuojame į darbuotojų gerovę – nuo profesinio tobulėjimo iki emocinės sveikatos stiprinimo:
Papildomas sveikatos draudimas ir pensijų kaupimas.
Papildomos atostogų dienos iki 5 papildomų dienų (pagal darbo stažą).
Nuolaidos Telia paslaugoms, įskaitant nemokamą namų internetą ir Telia Play + Netflix, telefoną ir mobiliojo ryšio planą.
Perks.lt partnerių pasiūlymai ir nuolaidos.
„Telia vaikų klubas“: vasaros stovyklos darbuotojų vaikams.
Įmonės finansuojama komandinė sporto veikla (joga, tinklinis, bėgimas).
Vidiniai mokymai, lyderystės programos ir kolegų darbo šešėliavimo galimybės norint keisti karjeros kryptį.
Komandinės šventės, bendruomenės renginiai ir tradicinis vasaros festivalis.
...ir dar daugiau.
Mėnesinis atlygis – 1520-1700 Eur (neatskaičius mokesčių) + pardaviminiai priedai, vidutiniškai komandoje uždirbama nuo 300 Eur iki 1100 Eur (neatskaičius mokesčių) ir daugiau – viršutinės ribos nėra.
Tapk „Telia“ klientų pagalbos specialistu (-e).
Per pirmas 3 savaites išmoksi, kaip spręsti interneto, TV ir ryšio sutrikimus, pradėsi dirbti ir už gerus rezultatus mokymuose dar gausi 520 Eur (neatskaičius mokesčių) premiją.
Prisijunk prie „Telia“ gedimų šalinimo komandos Kaune – padėsi klientams spręsti techninius nesklandumus ir pasirūpinsi, kad paslaugos vėl veiktų.
• Padėsi klientams telefonu spręsti įvairius paslaugų sutrikimus
• Analizuosi situacijas ir nuotoliniu būdu ieškosi sprendimų
• Konsultuosi klientus ir padėsi jiems geriau naudotis paslaugomis
• Prireikus pasiūlysi papildomus sprendimus ar paslaugas, geriausiai atitinkančias jų poreikius
• Kursi sklandžią ir pozityvią klientų patirtį
Reikalavimai
Svarbiausia – tavo požiūris: nori padėti, mokytis ir nebijai spręsti problemų
• Domiesi technologijomis arba esi smalsus (-i) jas suprasti
• Mėgsti padėti žmonėms ir bendrauti
• Esi kantrus (-i) ir ieškai sprendimo, o ne problemos
• Sklandžiai kalbi lietuviškai (kitos kalbos – pliusas)
• Gali dirbti pilnu etatu
Patirtis padės, bet nėra būtina – visko išmokysime per kelias savaites.
Įmonė siūlo
Nuolat investuojame į darbuotojų gerovę – nuo profesinio tobulėjimo iki emocinės sveikatos stiprinimo:
Papildomas sveikatos draudimas ir pensijų kaupimas.
Papildomos atostogų dienos iki 5 papildomų dienų (pagal darbo stažą).
Nuolaidos Telia paslaugoms, įskaitant nemokamą namų internetą ir Telia Play + Netflix, telefoną ir mobiliojo ryšio planą.
Perks.lt partnerių pasiūlymai ir nuolaidos.
„Telia vaikų klubas“: vasaros stovyklos darbuotojų vaikams.
Įmonės finansuojama komandinė sporto veikla (joga, tinklinis, bėgimas).
Vidiniai mokymai, lyderystės programos ir kolegų darbo šešėliavimo galimybės norint keisti karjeros kryptį.
Komandinės šventės, bendruomenės renginiai ir tradicinis vasaros festivalis.
...ir dar daugiau.
Mėnesinis atlygis – 1520-1700 Eur (neatskaičius mokesčių) + pardaviminiai priedai, vidutiniškai komandoje uždirbama nuo 300 Eur iki 1100 Eur (neatskaičius mokesčių) ir daugiau – viršutinės ribos nėra.